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重点物资需求平稳、人力物力加大投入……全力以赴“护航”国庆假期平安、顺畅
中新网郑州9月29日电 (记者 刘鹏)中国南方航空河南航空有限公司29日消息称,国庆期间南航计划在郑州执行进出港航班1066个,全力保障旅客假期出行。
图为南航班机在郑州机场。陈波 摄国庆假期将至,南航对多条航线进行增班或复航安排。9月26日,时隔近五年,南航郑州-东京航线恢复;9月26日至10月10日期间,南航郑州-深圳航线每日增加一班,加密后南航郑州-深圳航线每日达七班;9月27日起,南航恢复广州-郑州-乌兰察布航线,该航线每周四班为周一、三、五、七执飞。
国庆节期间,南航将重点关注老年旅客、儿童旅客、首次乘机旅客等特殊旅客群体,制定节日服务专项提醒,做好特殊旅客交接工作,以“亲和精细”的服务为国庆出行旅客送上节日关怀。
据介绍,南航河南航空地面服务保障部门将通过提前预查旅客人数、灵活增开团队柜台、加派人员巡视引导、加强特殊旅客服务等方式,及时做好旅客问询及分流指引,确保高峰时段旅客有序快速乘机。同时,将沟通机场灵活加开晚到旅客通道、协助旅客快速改签、加强值机及登机口等多岗位联动及引导,保障旅客顺利成行。(完)
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