人这一辈子,一定要去一趟泰安!
上交所:自10月8日起延长接受指定交易申报指令时间
学习新语·非遗|“年轻一代要很好培养,更好加强非物质文化遗产保护传承”
假期慢病管理,健康提示看这里
近年来,在线旅游平台逐步成为消费者预订酒店和旅游产品的首选,但因预退订等问题引发的消费矛盾也日渐凸显。某地消委会近日发布的一则调查报告显示,超四成酒店存在预订后“不可取消”或“取消时限过短”问题。
部分酒店或平台选择预订后“不可取消”,主要是担心退订后房间空置带来经济损失,设置相关预订约束条款以保障自身利益。而消费者出于计划、价格等考虑,一般会选择提前订房,但能否按时入住,又容易受到天气、交通、突发事件等不可抗力和其他不确定因素影响,退订需求是客观存在的,也具有一定的合理性。
《消费者权益保护法》及《消费者权益保护法实施条例》都已明确规定,经营者不得利用格式条款不合理地加重消费者的责任,限制消费者依法变更或者解除合同等权利。酒店不应将退订的潜在风险全部转嫁到消费者头上,侵害消费者权益。
保护消费者合法权益,在线旅游平台和酒店经营者应当以单独告知、字体加粗、弹窗等显著方式让消费者了解所预订房间的具体房源信息、中间是否存在代理商以及全面的退订规则等,保障消费者充分享有知悉权和自主选择权。
监管部门应加强对平台内入驻酒店经营者的监管,对设立霸王条款的相关方依法予以纠正,并探讨统一退订标准的可行性。督促相关方面继续优化订退房制度,根据下单时间、距离入住的时间长短,兼顾淡旺季、房型等,实施阶梯式变更、退订机制。同时,对于因不可抗力无法出行的消费者,提供退订保障服务。(向斯佳 来源:经济日报) 【编辑:胡寒笑】
6179MB2024-10-12 10:49
尺素金声 | 北京地下水水位为何能连续9年“长高”?——从十个新数据看中国经济高质量发展底座③一滴泉水流出北京的新变化。妙峰山下,北京市门头沟区陈家庄村的泉眼再次涌动汩汩清水。近年来,在北京已有81孔
1MB2024-10-12 10:15
中新网9月25日电 据民政部网站消息,为深入贯彻落实习近平总书记关于对困难群众要格外关注、格外关爱、格外关心的重要指示精神,近日,经国务院同意,民政部、财政部联合部署在新中国成立75周年之际,向特困人
51197MB2024-10-12 10:14
中新网9月25日电 近日,一博主在社交媒体上发布视频曝光称,在石家庄市新华区几家民宿内发现多个偷拍摄像头。该博主同时表示在拍摄视频过程中,遭到了民宿业主等人的围殴。对此,河北省石家庄市公安局新华分局2
7MB2024-10-12 09:31
经济合作与发展组织(经合组织)当地时间9月25日发布中期经济展望报告,预测2024年和2025年全球经济增速都将稳定在3.2%。(央视新闻客户端) 【编辑:梁异】
3MB2024-10-12 09:00
中新网杭州10月5日电(郭其钰) 沉浸式演出、艺术下乡、邻里集市、巡游踩街、公益电影放映……今年9月,2024年中华民族共有精神家园建设主题文化活动·浙江篇启动,一系列群众喜闻乐见的文化活动推动各民族